|
 |
Win Web - Regulamin |
 |
| |
Win Web - Regulamin Świadczenia usług Internetowych
|
Regulamin Świadczenia usług Internetowych przez Win Web Hosting Provider
|
Spis treści:
- Postanowienia ogólne
- Odpowiedzialność Usługobiorcy
- Odpowiedzialność Usługodawcy
- Regulamin - Sklep Internetowy
- Opłaty za usługi
- Rezygnacja z usług i rozwiązanie umowy
- Prywatność i ochrona danych
- Rejestracja poddomen
|
|
1. Postanowienia ogólne |
- Niniejszy regulamin stanowi umowę zawartą w formie elektronicznej lub papierowej pomiędzy firmą Win Web zwaną dalej Usługodawca iOperatorem, a Klientem użytkującym konto poczty E-mail, serwer wirtualny lub fizyczny, sklep Internetowy lub miejsce na strony WWW, zwanym dalej Usługobiorcą lub Klientem.
- Niniejszy regulamin w wersji do druku stanowi załącznik każdej pisemnej umowy zawartej pomiędzy Win Web a Usługobiorca/Klientem.
- Składając zamówienie i wnoszac opłatę Usługobiorca uznaje wszystkie punkty niniejszego regulaminu za obowiązujace.
- Przez przyjęcie zamówienia tj. fakt wystawienia faktury VAT za usługę Win Web uznaje wszystkie postanowienia poniższego dokumentu za obowiązujące.
-
Usługodawca może przechowywać oraz przetwarzać następujące dane osobowe Usługobiorcy niezbędne do nawiązania, zmiany lub rozwiązania umowy współpracy:
- Nazwisko i Imiona usługobiorcy lub pełną nazwę w przypadku osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nie posiadających osobowości prawnej
- numer ewidencyjny PESEL w przypadku osób fizycznych
- numer identyfikacyjny NIP i regon w przypadku osób fizycznych, osób prawnych oraz
jednostek organizacyjnych nie posiadających osobowości prawnej
- adres zameldowania lub adres prowadzenia działalności
- adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres zameldowania lub prowadzenia działalnośc
- dane służace do weryfikacji podpisu elektronicznego Usługobiorcy
- adresy elektroniczne Usługobiorcy
- Imię i Nazwisko przedstawiciela w przypadku osób prawnych i jednostek organizacyjnych nie posiadających osobowości prawnej
- numer telefonu osoby fizycznej lub przedstawiciela w przypadku osób prawnych i jednostek nie posiadających osobowości prawnej
Usługobiorca ma prawo wglądu i zmiany wszystkich w/w danych oraz wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celach służących wykonaniu jak i rozliczeniu usługi. Usługodawca w żadnym przypadku nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe dane podane przez Usługobiorcę.
- Zamówienie usługi u Usługodawcy(również na okres testów) jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu bez względu na to czy odbyło się ono poprzez interfejs na stronie internetowej usługodawcy czy w inny udokumentowany sposób.
-
Postanowienia niniejszego regulaminu dotyczą wszystkich podmiotów korzystające z usług niezależnie do tego czy korzystają oni z usług operatora bezpośrednio czy też przez podmioty współpracujące.
- Zapoznanie się z regulaminem jest niezbędne - jakiekolwiek reklamacje wynikające z nieznajomości niniejszego dokumentu nie będa rozpatrywane.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny szczególnie w przypadku:
- wcześniejszych zaległości płatniczych lub wcześniejszego nieterminowego dokonywania opłat
- utrzymywania serwisów o określonej tematyce, których utrzymywanie jest niepożądane przez Usługodawcę jak np.:serwisów erotycznych, mp3 czy udostępniających treści naruszajace prawo polskie, prawo UE lub innych krajów lub prawa autorskie.
- w innych nie wymienionych wyżej sytuacjach, a w mniemaniu Usługodawcy mogacych szkodzić opinii bądź jakości usług oferowanych przez Usługodawcę.
- Usługodawca zastrzega, że oferowane serwery detaliczne od nazwach BASIC, STANDARD, BUSINESS, przeznaczone są wyłącznie na potrzeby końcowego użytkownika i nie można na ich bazie prowadzić usług Internetowych.
- Usługodawca dopuszcza prowadzenie dowolnej działalności (w tym Usług Internetowych) zgodnej z polskim prawem na serwerach oferowanych na stronie reseller-hosting.winweb.biz oraz na serwerach dedykowanych i kolokowanych.
- Firma Win Web zastrzega sobie prawo dokonywania zmian treści niniejszych postanowień w dowolnym czasie pod warunkiem uprzedniego zawiadomienia Klientów. Jeżeli nowe postanowienia naruszałyby wcześniej nabyte prawa Klienta, firma Win Web dołoży starań aby sprzeczności te usunąć w drodze indywidualnej ugody.
- O zmianach w regulaminie Usługobiorcy będą informowani przez publikację w dziale aktualności serwisu Win Web.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia całości korespondencji, również w zakresie zmian dotyczących zasad niniejszego regulaminu innych umów zawieranych zarówno w formie pisemnej jak i elektroniczne lub jej wypowiedzenia za pomocą poczty elektronicznej.
- Usługodawca nie prowadzi usługi hostowania baz danych - udostępniane w ramach usług bazy danych mogą być wykorzystywane wyłącznie przez skrypty umieszczone na serwerach usługodawcy, mogą też być zdalnie aktualizowane jeśli jest taka potrzeba. Podłaczanie do tych baz na stałe witryn nie umieszczonych na serwerach usługodawcy bez jego zgody jest zabronione i będzie blokowane.
- Usługodawca ma prawo niezwłocznie zaprzestać świadczenia usług danemu Usługobiorcy, bez zwrotu wpłaconych należności, jeżeli:
- Usługobiorca będzie używał serwera, konta, sklepu lub innej usługi niezgodnie z jego przeznaczeniem.
- Usługobiorca będzie działać na szkodę innych użytkowników Usługodawcy lub użytkowników sieci Internet.
- Usługobiorca będzie naruszał przy korzystaniu z serwerów i kont poczty polskie prawo.
- Usługobiorca złamie postanowienia niniejszego regulaminu.
|
| 2. Odpowiedzialność Usługobiorcy |
- Usługobiorca, bez względu na narodowość i miejsce zamieszkania/działalności, jest zobowiązany do przestrzegania Prawa Polskiego oraz ogólnie przyjętych zasad korzystania z sieci Internet (tzw. Net etykiety).
- Usługobiorca może udostępniać usługi na swoim serwerze oraz wykorzystywać go do celów zarobkowych w ramach wykupionej opcji serwera oraz obowiązujących w Polsce przepisów prawa.
- Serwery wirtualne BASIC, STANDARD, BUSINESS, przeznaczone są na potrzeby własne firm będących ich właścicielami. Win Web nie dopuszcza do wykorzystanie tych serwerów do dalszego poddzierżawiania celem świadczenie usług hostingowych.
- Każdy Klient który wykupi serwer oferowany na stronach reseller-hosting.winweb.biz może go dowolnie wg. własnego uznania, pomysłu i cennika podzierżawiać i świadczyć na nim usługi hostingowe lub dowolne inne pobierając od swoich Klientów dowolne opłaty.
- Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za dane zawarte na swoim serwerze, sklepie, koncie i jest odpowiedzialny za treści i materiały udostępniane na swoim serwerze.
- Zabrania się umieszczania na serwerach Usługodawcy informacji zawierających treści erotyczne i/lub pornograficzne lub innych niezgodnych z polskim prawem jak Np. programy, pliki MP3 lub DivX bez zachowania zgodności z ustawą o Prawie Autorskim obowiązującą na terenie Polski. W przypadku stwierdzenia któregokolwiek z powyższych nadużyć konta użytkownika mogą zostać zablokowane lub skasowane bez ostrzeżenia.
W związku z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Z 2002 r. Nr 144, poz 1204) o świadczeniu usług drogą elektroniczną postanawia się:
- zabrania się korzystania z baz adresowych zakupionych przez Internet do wysyłania
poczty E-mail
- zabrania się korzystania z baz adresowych pozyskanych w inny sposób bez uzyskania
wcześniejszej zgody od każdego, kogo adres znajduje się w bazie adresowej
- zabrania się wysyłania korespondencji jednorazowo na ponad 100 adresów E-mail, za pośrednictwem serwera poczty, wyjątkiem w tym przypadku są wszelkie listy pocztowe (dyskusyjne) na które można się zapisać oraz wypisać podając Swój adres na stronie WWW Usługobiorcy (oprogramowanie do tworzenia tego typu list udostępniane jest przez Usługodawcę).
- zabrania się wysyłania masowej korespondencji na inne środki elektronicznego przekazu bez udokumentowanej zgody na otrzymywanie takiej korespondencji przez odbiorcę
W przypadku otrzymania udokumentowanej informacji o złamaniu tego punktu konto użytkownika może zostać zablokowane, a odblokowanie może nastąpić wyłącznie po otrzymaniu potwierdzenia uzyskania zgody na przesyłanie danej korespondencji do zgłaszającego złamanie regulaminu i polskiego prawa.
Punkt ten ma na celu ochronę interesów wszystkich korzystających z usług - w przypadku "spamu" wysyłanego z Państwa serwera (dany numer IP) - może on zostać zablokowany przez innych dostawców, w konsekwencji spowoduje to niemożność wysyłania i otrzymywania zarówno przez Państwa jak i Państwa Klientów korespondencji do i od wszystkich Klientów danego operatora (w niektórych przypadkach jest to nawet kilkadziesiąt tysięcy firm).
Działania takie są niezależne od Win Web (konfiguracja serwerów u innych dostawców) i Win Web nie ponosi odpowiedzialności za działanie serwerów poczty w przypadku naruszenia tego punktu. Win Web może jedynie w przypadku wykrycia naruszenia tych zasad przez któregoś z Klientów lub Klientów naszych Partnerów zablokować jego adres E-mail w celu ochrony pozostałych osób korzystających z serwerów usługodawcy i przesłać informację o zajściu do Państwa.
- Nasze usługi hostingowe mogą być wykorzystywane wyłącznie do prezentacji materiałów własnych użytkowników oraz nie mogą być udostępniane stronom trzecim w sposób powodujący wykorzystywanie naszych mocy do obsługi obcych serwisów. Dotyczy to zwłaszcza udostępniania instalowanych skryptów do obsługi obcych formularzy, systemów wymiany banerów, news, liczników itp. W przypadku stwierdzenia któregokolwiek z powyższych nadużyć konta użytkownika mogą zostać zablokowane lub skasowane bez ostrzeżenia.
- Usługobiorca posiadający dostęp do usługi "Telnet" i/lub "SSH" jest w pełni odpowiedzialny za wszelkie próby wykorzystywania tych usług do celów innych, niż ogólnie przyjęte zasady.
- Usługodawca ma prawo żądać od Usługobiorcy odszkodowania za ewentualne straty, które poniesie w wyniku nieprawidłowego i świadomego użytkowania serwera lub innej usługi przez Usługobiorcę.
- Usługobiorca może wykorzystywać konto poczty E-mail lub autoresponder w ramach jego pełnych możliwości technicznych. Nie może natomiast podejmować działań uznawanych powszechnie za niedozwolone,choćby nie były one naruszeniem prawa Np. wysyłanie spamu lub zawirusowanej poczty.
- Zabronione jest wysyłanie masowej poczty pod adresy osób i firm, które jej nie zamawiały (spamming). Konta i serwery używane do spamu będą natychmiast i bez ostrzeżenia blokowane lub likwidowane, a umowa zrywana bez okresu wypowiedzenia z winy użytkownika który naruszył niniejszy regulamin.
|
| 3. Odpowiedzialność Usługodawcy |
- Firma Win Web udostępnia serwer, konto, alias, sklep i inne usługi z gwarancją, że będzie ona odpowiadała opisom i spełniał funkcje zawarte w ofercie i materiałach informacyjnych firmy Win Web.
- Serwery i konta E-mail, sklepy Internetowe Usługodawcy są dostępne dla użytkowników przez całą dobę. Usługodawca zastrzega sobie jednak prawo do robienia możliwie krótkich przerw technicznych w funkcjonowaniu serwerów, związanych z obsługą i konserwacją systemu (prace konserwacyjne prowadzone są wyłącznie w nocy pomiędzy godzina trzecią a piątą rano) lub spowodowanych nieprzewidywalnymi sytuacjami (klęski żywiołowe, awarie serwera, łączy TPSA lub inych operatorów, ataki terrorystyczne, wojna itp.).
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo bez wcześniejszego powiadomienia Klienta do zablokowania poszczególnych usług (baz MySql, baz PosgreSql,skryptów PHP, skryptów CGI, poczty, http) powodujących zbyt duże obciążenie na serwerze będą na innych elementach infrastruktury Usługodawcy mogących przez to powodować znaczne pogorszenie usług dla pozostałych Klientów Usługodawcy. Powyższe ograniczenie ma za zadanie ochronę jakości usług świadczonych dla wszystkich Klientów prawidłowo korzystających z dostępnego oprogramowanie i wyeliminowanie awarii powodowanych przez nieumiejętne korzystanie z możliwości oferowanych przez Usługodawcę.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo bez wcześniejszego powiadomienia Klienta do zablokowania poszczególnych usług w przypadku naruszenia obowiązującego prawa (w szczególności umieszczanie na stronach materiałów pornograficznych, nielegalnego oprogramowania, nielegalnych plików z muzyką (mp3), filmów, zdjęć itp.). W każdym z wymienionych powyżej przypadków obowiązuje zasada domniemania - do obowiązków Klienta należy udowodnienie, że rozpowszechnianie danych materiałów jest zgodne z polskim prawem.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do nie wpisywania domen Klienta do serwerów DNS (nameserwerów) przed wniesieniem opłaty za usługę.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty użytkowników wynikłe z nagłego przerwania połączenia, nieotrzymania poczty elektronicznej itp.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i informacje zawarte na stronach Usługobiorców.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
- braku ciągłości świadczenia usług nie zawinione przez operatora,
- nieprawidłowego użytkowania kont i serwerów przez Usługobiorcę nie przestrzegania niniejszego regulaminu
- podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy rejestracji konta lub serwera
- nie dotrzymania warunków niniejszego regulaminu przez użytkownika,
- siły wyższej jak Np. kataklizmów (Np. powódź, huragan, pożar,wojna, atak terrorystyczny, awarie sprzętu itp.),
- działania czynników i osób trzecich (Np. awarie kabla, sprzętu lub oprogramowania w sieci innych operatorów i TPSA lub GSM/DCS).
- Operator nie gwarantuje pełnego funkcjonowania usługi dodatkowej - informowanie o nie przeczytanej poczcie na telefon GSM/pager, a także zastrzega sobie możliwość zmiany zasad funkcjonowania tej usługi bez poinformowania o tym użytkowników.
- Operator zapewnia, że serwer jest w sposób możliwie maksymalny zabezpieczony przed nieupoważnionym dostępem. Jednocześnie obie zobowiązują się do zachowania tajemnicy korespondencji.
- Usługobiorca ma prawo do obsługi technicznej świadczonej przez firmę Win Web. Zakres i godziny dostępności pomocy technicznej podane są do wiadomości Klienta na stronach firmowych.
- Operator zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by świadczone przez niego usługi były na najwyższym poziomie.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje pobrane przez Usługobiorcę z sieci Internet, ani za skutki ich wykorzystania.
|
|
4. Regulamin - Sklep Internetowy
|
- Wszystkie sklepy założone na serwerach firmy Win Web są własnością Osób i Firm które je założyły.
- Zabrania się sprzedaży za pośrednictwem oprogramowania sklepów na serwerach Win Web towarów i materiałów niezgodnych z polskim prawem.
- Firma Win Web nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ofertę, ceny i dostawy zamówionych towarów.
- Za jakość i zgodność z ofertą umieszczoną w poszczególnych sklepach odpowiada wyłacznie właściciel sklepu. Tryb ewentualnych zwrotów, reklamacji i serwis ustala bezpośrednio właściciel sklepu i publikuje na stronach sklepu.
- Firma Win Web nie bierze żadnej odpowiedzialności za wszelkie roszczenia Kupującego co do jakości towaru i zgodności z ofertą właściciela sklepu.
- Otrzymanie potwierdzenia zamówienia w jakiejkolwiek formie nie jest równoznaczne z tym, że zamówienie zostanie zrealizowane, a umowa kupna-sprzedaży zawarta. Za termin i formę realizacji zamówienia odpowiedzialna jest Firma prowadząca Sklep.
- Dane Klientów Sklepów założonych w Win Web są wykorzystywane do realizacji ich zamówień i przez właścicieli Sklepów. Firma Win Web gwarantuje, że nie zostaną przez nas użyte do innych celów. Nie zostaną udostępnione innym podmiotom i nie będą używane do jakichkolwiek działań marketingowych na rzecz innych lub w imieniu innych firm.
- Firma Win Web pozostaje wyłącznie dostawcą oprogramowania i infrastruktury technicznej i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za działalność, ofertę poszczególnych sklepów.
|
|
5. Opłaty za usługi
|
|
Wznowienie abonamentu:
- Usługodawca zapewnia wszystkim swoim Klientom 30 dniową gwarancję satysfakcji na następujących zasadach:
Gwarancja Satysfakcji
- jeśli aktywują Państwo Serwer testowy lub konto E-mail, a następnie opłaca go w terminie do 14 dni dajemy Wam dodatkowe 30 dni na przekonanie się o jakości naszych produktów i usług. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będą Państwo całkowicie usatysfakcjonowani możecie zrezygnować, a my zwrócimy Wam pieniądze za abonament bez dodatkowych pytań - wystarczy pisemne powiadomienie. Rezygnacja musi być przesłana pocztą lub faksem (0-58 677-66-70) najpóżniej przed północą trzydziestego dnia od daty wpłaty. W rezygnacji należy podać numer konta bankowego, na które wykonamy przelew zwrotny wpłaconej opłaty abonamentowej.
Gwarancja nie dotyczy opłat za aktywowane Domeny Internetowe - operatorzy-rejestratorzy nie umożliwiają wycofania wniesionej raz opłaty za domenę
- Na zasadach wzajemności w umowach o obrocie gospodarczym Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy i zaprzestania świadczenia już opłaconej usługii w trakcie trwania okresu gwarancji satysfakcji opisanej w pkt. 1 przy jednoczesnym zwrocie całości wniesionej przez Klienta opłaty w przypadkach wymienionych w niniejszym regulaminie zwłaszcza w paragrafie 1 punkt 9 tego regulaminu
- 21 dni przed upływem daty ważności abonamentu już opłaconego, Usługodawca wystawia fakturę pro forma na kolejny okres wg. aktualnego cennika z uwzględnieniem rabatów. Jeżeli do ostatniego dnia trwania abonamentu lub do dnia wyznaczonego na fakturze, lub fakturze Pro-forma nie wpłynie kolejna wpłata, na kolejne 21 dni konto, sklep lub serwer uzyskuje status testowy po czym jest automatycznie usuwane.
- Opłaty za usługi internetowe regulowane są przez Usługobiorcę z góry za odpowiedni okres rozliczeniowy (miesiąc, kwartał , pół roku lub rok lub inny wybrany). Płatność musi nastąpić w ciągu 14 dni od daty otrzymania faktury lub faktury Pro-forma za nowy okres abonamentowy.
- Zawarcie nowej umowy następuje z chwilą stwierdzenia przez firmę Win Web,że powyżej opisana kwota została uregulowana (otrzymanie wyciągu bankowego lub wpłata w kasie firmy).
- Pełna faktura VAT będzie wystawiona i wysłana po otrzymaniu wpłaty lub pisemnego upoważnienia do wystawiania faktur VAT bez podpisu odbiorcy.
- Usługodawca ma prawo zaprzestać świadczenia usług, lub ograniczyć ich funkcjonalność dla Usługobiorcy w przypadku, gdy będzie on zalegał z opłatami dłużej niż 14 dni od daty - terminu zapłaty na dokumencie wystawionym przez Usługodawcę.
- W wypadku, gdy operator otrzyma potwierdzenie wpłaty następuje natychmiastowe odblokowanie dostępu do usług i przedłużenie ważności o długość opłaconego okresu abonamentowego. W przeciwnym wypadku następuje usunięcie zamówionego konta i automatyczne wygaśniecie umowy na świadczenie usług przez operatora.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za ew. problemy wynikające z opóźnień zawinionych przez osoby trzecie (banki, poczta, operatorzy domen...)
- Wniesienie opłaty abonamentowej uniezależnia Klienta od zmian stawek, tzn. że ew. obniżki lub podwyżki nie dotyczą Klienta do końca trwania opłaconego okresu abonamentowego.
- W przypadku jeżeli Operator zablokuje działania usługi z powodu braku opłaty abonamentowej ponowna aktywacja następuje ponownie dopiero po otrzymaniu wpłaty na konto lub w kasie firmy wraz z odsetkami ustawowymi za zaległy okres i opłaty manipulacyjną w wysokości 25 zł netto.
- Klient ,który opłaci fakturę więcej jak 14 dni kalendarzowych po terminie odznaczonym na fakturze traci prawo do wszelkich zniżek z tytułu promocji lub przedłużenia abonamentu. W takim wypadku Win Web wystawi fakturę wyrównującą abonament do pełnej cennikowej wysokości.
- Rezygnacja z usług świadczonych przez Usługodawcę przed upływem ważności abonamentu nie pociąga za sobą zwrotu proporcjonalnej kwoty nie wykorzystanego abonamentu.
- O zmianach w oferowanych usługach, mających charakter zmian finansowych, Usługodawca będzie informował Usługobiorcę za pośrednictwem poczty E-mail i listem poleconym. W przypadku braku odpowiedzi Usługobiorcy do 21 dni od daty otrzymania powiadomienia o zmianach, uznaje się, że zmiany te są wiążące dla obu stron. Po upływie tego okresu, w przypadku braku zgody Usługobiorcy na zmianę cen lub sposobu rozliczeń, niniejsza umowa ulega rozwiązaniu po upływie opłaconego okresu abonamentu. W okresie wypowiedzenia, Usługobiorcy przysługuje opłata w dotychczasowej wysokości.
- Opłata abonamentowa jest kosztem użytkowania konta, serwera, sklepu, usługi w sieci operatora. Nie obejmuje natomiast kosztów związanych np. z uzyskaniem dostępu komutowanego bądź jakiegokolwiek innego do Internetu, zakupu sprzętu i oprogramowania do korzystania z kont (modemy, komputer), a także zakupu własnej domeny, zaprojektowania serwisu WWW Klienta lub konfiguracji oprogramowania u Klienta.
Pierwsza opłata za nową usługę prze nowego Klienta
- Każdy serwer,sklep lub konto E-mail zakładane jest na 14 dniowy bezpłatny okres testowy.
- Jeśli nasze usługi są dla Was satysfakcjonujące prosimy o wniesienie opłaty zgodnej z wybraną opcją serwera z uwzględnieniem ew. obowiązującej promocji na nasze konto bankowe z jednoczesnym podaniem nazwy konta (serwera) którego dotyczy zapłata.
- Jednocześnie z wpłatą prosimy o zawiadomienie E-mail lub przez formularz o tym fakcie, gdyż czasami wpłaty idą do kilku dni.
- Klient ,który aktywuje w Win Web usługę po raz pierwszy korzysta także z dodatkowej 30 dniowej Gwarancji Satysfakcji Klienta.
- Natychmiast po otrzymaniu wpłaty Win Web wystawia fakturę VAT i wysyła pocztą da Usługobiorcy.
- Przypominamy, że usługi nie odznaczone przez nas jako kupione są automatycznie kasowane po 14 dniach od momentu aktywacji.
- Usługi dodatkowe nie instalowane automatycznie z serwerem jak bazy danych, sklepy, wymagające wniesienia dodatkowej opłaty instalowane są natychmiast na serwerach mających opłacony abonament podstawowy oraz serwerach testowych aktywowanych z pełnymi danymi zamawiającego.
- Jeśli aktywowali Państwo serwer testowy i Wasz księgowość wymaga pełnej Faktury VAT przed dokonaniem wpłaty prosimy wydrukować zamówienie , wysłać do nas pocztą lub faksem.Odwrotnie wystawimy Wam pełna fakturę VAT i wyślemy faksem i pocztą.
- Klient ,który opłaci fakturę więcej jak 14 dni kalendarzowych po terminie odznaczonym na fakturze traci prawo do wszelkich zniżek z tytułu promocji lub przedłużenia abonamentu. W takim wypadku Win Web wystawi fakturę wyrównującą abonament do pełnej cennikowej wysokości.
Opłaty za dodatkowy transfer serwera
-
Opłaty za dodatkowy transfer generowany przez serwer stanowią integralną część oferty Win Web na serwery
-
Transfer zawarty w pakiecie danego serwera rozliczny jest w ujęciu miesięcznym
-
W przypadku przekroczenia w danym miesiącu transferu serwera zawartego w pakiecie Win Web generuje fakturę Pro-Forma za dodatkowy transfer zgodnie z aktualnym cennikiem na stronach Win Web
-
Klient ma możliwość wyboru - zmiana pakietu na wyższy z większym limitem transferu miesięcznego lub opłacenie faktury za dodatkowy transfer
-
Brak opłat za dodatkowy transfer po wyczerpaniu procedury ponagleń będzie skutkował zablokowaniem działania serwera.
|
|
6. Rezygnacja z usług i rozwiązanie umowy |
- Usługobiorca ma prawo zrezygnować z usług Usługodawcy, wysyłając o tym informację pocztą elektroniczna lub listem, z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia. W przypadku rezygnacji wyłączenie usługi następuje z ostatnim dniem ostatniego opłaconego okresu.
- Klient zobowiazany jest pokryć wszelkie zaległe opłaty przed zgłoszeniem rezygnacji z usługi pod rygorem jej nie przyjęcia.Należności te nie ulegaja anulowaniu w razie rezygnacji.
- Usługodawca ma prawo zaprzestać świadczenia usług danemu Usługobiorcy w uzasadnionych wypadkach wraz z podaniem przyczyny, o czym powiadomi go poczta elektroniczną i listem poleconym z zachowaniem co najmniej 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia. W przypadku wypowiedzenia umowy przez Usługodawcę przed upłynięciem opłaconego okresu abonamentowego Usługodawca zwróci Usługobiorcy kwotę za opłacony i nie wykorzystany okres abonamentowy.
- Usługodawca ma prawo zaprzestać świadczenia usług Usługobiorcy w przypadku, gdy będzie on zalegał z opłatami dłużej niż 21 dni od terminu dokonania wpłaty.
|
|
7. Prywatność i ochrona danych |
- Wszelkie dane o Użytkownikach są tajne i nie będą ujawniane ani wykorzystywane w innych celach jak bezpośrednia obsługa Usługobiorców przez firmę Win Web.
- Usługodawca zapewnia poufność wszelkich danych przechowywanych na serwerze. Oznacza to, że dane Usługobiorcy, które mogą znaleĽć się w posiadaniu pracowników Usługodawcy podczas wykonywania czynności technicznych oraz administracyjnych na serwerze, nie będą udostępnianie żadnym firmom i osobom trzecim.
- Operator zobowiazuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Klienta. O ile jednak Klient nie zastrzegł tego pisemnie, operator ma możliwość opublikowania nazwy Firmy i adresu serwisu WWW w liście referencyjnej Klientów operatora.
- Firma Win Web zastrzega sobie prawo do powiadamiania swoich Klientów poczta elektroniczną o wszelkich zmianach technicznych zaistniałych w obsłudze świadczonych usług.
- Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Operatora danych osobowych podanych podczas rejestracji konta w celach służących wywiązaniu się Operatora ze świadczonych usług oraz wystawienia dowodów księgowych.
- Klient oświadcza, iż wie o swoim prawie do wgladu oraz poprawiania własnych danych osobowych.
- Operator zobowiazuje się do przestrzegania tajemnicy zwiazanej z danymi Klienta.
|
|
8. Regulamin rejestracja poddomen w domenach których operatorem jest Win Web |
Niniejszy Regulamin został wprowadzony przez Win Web, jako podmiotu administrujacego wybranymi domenami drugiego stopnia (np. winweb.biz ) i jego przedmiotem jest rejestracja domen trzeciego stopnia w tych domenach. Niniejszy Regulamin ma na celu utrzymanie i uściślenie zasad rejestracji domen trzeciego stopnia w domenach których operatorem jest Win Web.
Użytkownik decydując się na korzystanie z domen trzeciego stopnia rejestrowanych przez Win Web tym samym akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu i regulaminu użytkowania serwerów wirtualnych udostępnianych w Win Web
§ 1. Definicje.
W niniejszym Regulaminie słowa niżej zdefiniowane używane są wyłacznie w podanym niżej znaczeniu:
1. Administrator - Win Web Gdańsk
2. domena - ciąg liter alfabetu łacińskiego, myślników i cyfr i kropek, które po pierwszej kropce zawierają ciąg będący domeną drugiego stopnia ( np. winweb.biz)
§ 2.Administracja.
1.Administrację domen będących w ofercie prowadzi Win Web.
2. Administrator wydaje decyzję w sprawie rejestracji domeny w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku w formie elektronicznej jak i rejestracji serwera wirtualnego z daną nazwa.
3. Brak reakcji z strony Win Web jest równoznaczny z akceptacja nazwy zaproponowanej przez wnioskodawcę przy aktywacji konta lub serwera
4. Od decyzji wydanej Win Web nie służą jakiekolwiek środki odwoławcze.
5. Administrator zobowiązany jest utrzymać wszystkie zarejestrowane domeny przez czas, w którym podmiot, na który domena jest zarejestrowana wypełnia zobowiązania wynikające z niniejszego Regulaminu, przepisów prawa, mających za przedmiot rejestrację domen oraz przepisów prawa mających za przedmiot wprowadzanie do sieci treści, dźwięku i obrazu oraz wnosi opłaty za utrzymanie serwera w domenie.
6. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania pozostałych regulaminów firmy Win Web
7. Jeśli użytkownik nie wnosi opłaty za usługi związane z poddomeną np. serwer wirtualny lub sklep poddomena może zostać skasowana bez ostrzeżenia
§ 3. Podmiot uprawnione do rejestracji domen.
1. Podmiotami uprawnionymi do rejestracji domen są osoby fizyczne, osoby prawne i spółki handlowe nie posiadające osobowości prawnej.
2. Złożenie wniosku o rejestrację domeny w domenie drugiego stopnia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez wnioskodawcę na brzmienie niniejszego Regulaminu, zarówno co do zasad rejestracji jak i postępowania w sprawie.
§ 4. Brzmienie domen.
1. Wnioskodawca sam określa brzmienie domeny.
2. Warunkiem rejestracji domeny jest prawidłowe wypełnienie wniosku oraz spełnienie przez Wnioskodawcę innych zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu lub z przepisów prawa. 3. Administrator może odmówić zarejestrowania domeny, jeżeli:
1) domena jest już zarejestrowana;
2) wcześniej został złożony wniosek o rejestrację domeny w identycznym brzmieniu;
3) jest nazwą rodzajową produktu lub usługi i nie jest jednocześnie nazwą własną wnioskodawcy;
4) jest nazwą rodzajową usługi sieci Internet;
5) może wprowadzać w błąd użytkowników sieci Internet co do pochodzenia produktu lub usługi w sposób określony przepisami ustawy o nieuczciwej konkurencji;
6) jest powszechnie znaną nazwą własną, która przysługuje innemu podmiotowi niż wnioskodawca;
7) zawiera słowa obsceniczne lub mogące zostać uznane za obraźliwe lub w inny sposób naruszające dobre obyczaje;
4.Administrator może uzależnić rejestrację domeny od wykazania się przez wnioskodawcę tytułem prawnym do stosowania danej nazwy w obrocie.
5. Administrator może odmówić rejestracji domeny jeżeli poweźmie wiadomość, że o prawo do używania w obrocie słowa użytego przez wnioskodawcę w domenie toczy się spór przed sądem lub Urzędem Patentowym.
§ 5. Zasady Rejestracji domen.
1. Rejestracja 1 domeny trzeciego stopnia w domenach Win Web jest bezpłatna dla użytkowników serwerów Wirtualnych Win Web.
2. Prawidłowe wypełnienie Wniosku elektronicznego z podaniem wszystkich danych i przesłanie go do Administratora jest niezbędnym warunkiem zarejestrowania domeny.
5. Wnioskodawca jest zobowiazany do informowania Administratora o wszelkich zmianach danych określonych we Wniosku.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia domeny, gdy zostanie mu doręczona decyzja Urzędu Patentowego lub wyrok sądu potwierdzajace prawa innego podmiotu do użycia słów zawartych w domenie, lub jeżeli użytkownik nie przestrzega regulaminu utrzymania serwerów wirtualnych w Win Web
7. Wszelkie spory dotyczace praw do używania domeny załatwiane są bez udziału Administratora.
8.Administrator nie ponosi odpowiedzialności za konieczność zmiany nazwy wynikającej z ewentualnego wprowadzenia przepisów prawa regulujących zasady rejestracji domen.
9.Administrator zobowiązuje się do wyrejestrowania domeny w ciagu 7 dni roboczych od daty pisemnego zgłoszenia wniosku przez uprawniony podmiot.
10. Administrator jest uprawniony do wyrejestrowania domeny, jeżeli Klient firmy Win Web zalega z opłatą za serwer wirtualny przypisany do danej domeny więcej jak 21 dni.
§ 6. Doręczenia i terminy.
1. Wniosek o rejestrację domeny należy złożyć w formie elektronicznej.
3. Administrator może zwrócić się w terminie 2 dni o uzupełnienie lub rozszerzenie informacji zawartych we wniosku. W takim przypadku, bieg terminu na wydanie decyzji ulega zawieszeniu. Administrator może w tym celu używać E-mail.
3. Wnioskodawca winien wskazać adres E-mail, służący do stałych kontaktów z Administratorem w sprawach technicznych (opiekun techniczny) oraz dane teleadresowe osoby reprezentującej wnioskodawcę przy czynnościach prawnych (reprezentant wnioskodawcy).
§ 7.Postanowienia końcowe.
|
|
| |