Wprowadzenie
eMarketing to użycie Internetu w celu
promocji produktów lub usług firmy.Ktoś mógłby stwierdzić ,że to zupełnie
to samo , co projektowanie stron WWW. W rzeczywistości tak nie jest. Każdy
wyposażony w odpowiednie narzędzia "software" i "hardware" może
zaprojektować stronę internetowa, ale tylko ktoś z doświadczeniem w
marketingu może zmienić odwiedzających tę stronę w klientów. Właściwy
projekt strony wspomagany przez odpowiedni marketing i obsługę klienta
tworzy różnicę pomiędzy stroną WWW a przedsiębiorstwem internetowym.
Dlaczego to takie ważne?
eMarketing może zaoferować wiele
korzyści przedsiębiorczej firmie - na przykład:
- Redukcję kosztów.
- Usprawnioną obsługę klienta i serwis.
- Nowe żródła przychodu.
- Osobisty kontakt z każdym klientem
Tak jak tradycyjny marketing, emarketing składa się z następujacych
elementów:
- strategii
- projektu artystycznego i nawigacyjnego
- treści przekazu
- wprowadzenia w życie
- obsługi
Różnica leży w kosztach, które w tradycyjnym marketingu są niebotyczne,
a w eMarketingu znacznie niższe.
Wyobrażmy sobie, że potencjalny klient odwiedza stronę Państwa firmy w
Internecie gdzie wita go zawsze miły, zawsze przyjazny, zawsze
uśmiechnięty przedstawiciel handlowy. Podczas przeglądania strony przez
potencjalnego klienta, handlowiec mógłby zaoferować pomoc albo zasugerować
konkretne rozwiązania. W efekcie mógłby zwiększyć. A gdy klient ma jakiś konkretny
problem, interaktywny przedstawiciel firmy mógłby wyjaśnić co trzeba
zrobić.
Wiele miesięcy temu taki pomysł byłby bardzo trudny w realizacji i
bardzo kosztowny. Dzis można go zrealizować dosyć łatwo i tanio. A to
tylko jedna z wielu metod wykorzystania nowych technologii komunikacji z
odbiorc± przekazu reklamowego.
Gdy w końcu chcemy porozumieć się z klientem bezposrednio, Internet
jest do tego idealnym medium.
E-mail nie potrzebuje znaczka, nie
potrzebuje papieru ani tuszu, ani też czasu na drukowanie. Używając
najnowszych osi±gnięć z dziedziny baz danych, duże firmy mogą prowadzić
wiele rozmów na raz z każdym swoim klientem, w praktyce nie ponosząc
kosztów.
Firma WINWEB posiadaj±ca duże doswiadczenie z rynku USA może pomóc
urzeczywistnić eMarketing w Twoim przedsiębiorstwie.
Czym jest eMarketing.
Przedmiotem marketingu w Internecie
nie jest sam produkt czy usługa, lecz poswięcona im strona WWW. To
podstawowe prawo marketingu internetowego jest często pomijane. Firmy
staraja się dotrzeć do klienta z informacją o produkcie, opisując jego
cechy i zalety, zapominając podać adres WWW! Często większosć środków
finansowych przeznaczonych na zaistnienie firmy w Internecie wykorzystuje
się na samą stronę internetow±, zapominając o sporych niekiedy kosztach
jej promocji on-line.Tymczasem prawda jest taka że koszty te sa równe lub
nawet wyższe od kosztów związanych z wykonaniem strony WWW.
| 
